IDENTIDAD DEL VENDEDOR E INFORMACIÓN CONTRACTUAL
E-PC DOCTOR es la marca de BUTANO ENERGY, S.L. a través de la cual se suscribe la licencia de uso de la APP GLOCATOR
Las presentes Condiciones Generales de la Contratación son puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la contratación en la página web https://glocator.es/. La aceptación, sin reservas, de las presentes Condiciones Generales resulta condición necesaria para la prestación del Servicio por parte de E-PC DOCTOR. El CLIENTE manifiesta haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales.
Al utilizar nuestros servicios estás aceptando todas estas condiciones. El uso de nuestros servicios también está sujeto a nuestra Política de cookies y Política de privacidad, que implica cómo recopilamos, usamos, compartimos y almacenamos tu información personal.
Al aceptar los términos y condiciones y al registrarte, acceder o utilizar nuestros servicios se acepta firmar un contrato legalmente vinculante con E-PC DOCTOR (ver apartado FIRMA).
El presente contrato se suscribe entre E-PC DOCTOR (BUTANO ENERGY, S.L.), con NIF B54242870 inscrita en el Registro Mercantil de Alicante Diario 232, Asiento 353, Tomo 3193, Libro 0, Folio 139, Hoja: A107041, Inscripción 1, Documento1/2007/13.346,0 y el CLIENTE.
E-PC DOCTOR (BUTANO ENERGY, S.L.) tiene sede social en Calle Médico Temístocles Almagro nº 18 lc 2, 03300 Orihuela (Alicante). También puede dirigirse por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@epcdoctor.es o si lo desea verbalmente al teléfono 865621400 de 09:00 horas a 14:00 horas, 16:30 h. a 19:30 horas de lunes a viernes y los Sábados de 09:00 horas a 14:00 horas en horario peninsular, excepto festivos nacionales, locales (Orihuela-Alicante) Comunidad Valenciana.
DEFINICIONES
CLIENTE: Toda aquella persona física o jurídica que contrate servicios ofertado u ofrecidos en https://glocator.es/.
Servicios: todo aquellas contrataciones de servicios, suscripciones … que presta / oferta E-PC DOCTOR a través de su sitio web y que contrata el Cliente.
Prestador de Servicios (proveedor): E-PC DOCTOR es la persona jurídica que presta los servicios.
Usuario Autorizado: usuario que actúa en nombre de la empresa CLIENTE y está autorizado para representarla.
Usuario: usuario que mantienen una relación laboral con el CLIENTE (empleados del cliente) y utilizan el Saas GLOCATOR.
Usuario activo el usuario que haya realizado cualquier tipo de interacción con GLOCATOR al menos una vez al mes.
Propietario del Saas: Software como servicio (Software as a Service) es E-PC DOCTOR propietario de la infraestructura (para más información consulta la Política de privacidad).El Propietario del Saas será el responsable del servicio de soporte y mantenimiento.
Licencia de uso: licencia de uso del Saas no exclusiva y para el territorio español.
Contrato: Contrato Saas de suscripción que permite al CLIENTE y a los usuarios dados de alta el acceso y utilización en línea del Saas GLOCATOR.
COMUNICACIONES/ATENCIÓN AL CLIENTE
Puede Ud. ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Por correo postal en Calle Médico Temístocles Almagro nº 18 lc 2, 03300 Orihuela (Alicante).
- Por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@glocator.es
- Verbalmente al teléfono 649024416.
Al ponerse en contacto con nosotros en relación con una solicitud de contratación de servicios que haya realizado, deberá indicar la referencia de la misma.
DESCRIPCIÓN SERVICIO. OBJETO DEL CONTRATO
E-PC DOCTOR a través de su página web promociona, publicita, oferta la contratación de sus servicios, que se pueden contratar on-line en territorio español y en castellano.
Los servicios ofrecidos por el Saas GLOCATOR están dirigidos a personas jurídicas obligadas al cumplimiento del Artículo 10 RD 8/2019 DE 8 de Marzo que modifica el Estatuto de los Trabajadores.
El objeto de la contratación es una suscripción mensual a GLOCATOR una aplicación móvil de registro de jornada laboral.
El CLIENTE entiende y acepta expresamente que el GLOCATOR es un instrumento reservado a profesionales/empresas, no estando el presente contrato sometido a la regulación de los contratos de consumidores.
En virtud de estos términos, el CLIENTE, contrata la suscripción de GLOCATOR con E-PC DOCTOR, el proveedor, en la modalidad que más se ajuste a sus necesidades.
GLOCATOR permite al CLIENTE crear una cuenta en la que puede:
- Contratar la suscripción a GLOCATOR. El CLIENTE elegir una modalidad de suscripción adaptada a sus necesidades.
- Registro de usuarios.
- Después del registro, el CLIENTE dispondrá de una cuenta desde la cual podrá gestionar su suscripción (estado del contrato, modalidad…), usuarios, acceder a sus facturas…
- Realizar consultas, descargar informes…
La contratación online del servicio basic y pro se inicia con el alta de la empresa y usuarios.
Es una APP de control de horas trabajadas y de control de empleados. Control automatizado (también manual a opción) de la entrada y salida de empleados, con geolocalización en los fichajes.
Derechos de Uso. E-PC DOCTOR concede al Cliente y a los Usuarios Autorizados el derecho personal, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable de utilizar el Saas GLOCATOR durante la duración de las presentes condiciones y sus renovaciones exclusivamente a efectos de su actividad profesional, en contrapartida del pago de un precio
PROCEDIMIENTO DE CONTRACIÓN
Para realizar cualquier compra en https://glocator.es/, es necesario que el cliente sea una persona jurídica.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
Registro de la cuenta de empresa por el usuario autorizado
Registro usuario autorizado.
Seleccionar plan suscripción.
Confirmación de pedido.
Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción.
Para procesar el pedido el cliente deberá facilitar los datos que se le soliciten para el servicio seleccionado. El pago mediante pasarela de pago Redsys. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente recibirá un email con la confirmación del pedido que contendrá el resumen del servicio solicitado y sus condiciones.
El horario de recepción de solicitudes a través de nuestra web es de veinticuatro horas los trescientos sesenta y cinco días del año. Las solicitudes realizadas después de las doce horas, se procesarán el día hábil siguiente en la ciudad de Orihuela (Alicante). Las solicitudes efectuadas durante el fin de semana se procesarán a primera hora del Lunes siguiente o primer día hábil siguiente.
Si no podemos tramitar su solicitud debido a alguna incidencia, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o email.
E-PC DOCTOR tiene implementada una política de detección del fraude, y en consecuencia de la aplicación de la misma podría denegarse la contratación del servicio solicitado.
PERIODO DE PRUEBA
Una vez la empresa ha procedido a dar de alta su empresa y los usuarios vinculados a la misma dispone de 5 días de prueba gratuitos. Celebración de un Contrato de uso gratuito E-PC DOCTOR otorga al cliente el derecho a utilizar GLOCATOR exclusivamente con fines de prueba (período de prueba) durante 5 días una vez que el cliente haya procedido al alta. A cada cliente le corresponderá un único período de prueba. Para el alta deberá registrar el nombre de la empresa, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta de crédito.
Una vez finalizado el período de prueba, se cobrará el importe del alta y el contrato se convertirá automáticamente a un contrato de suscripción mensual sujeto a pago.
Si el cliente en periodo de prueba no desea la conversión a un contrato de suscripción deberá darse de baja a través de su cuenta.
Una vez que ha transcurrido el periodo de prueba el cliente pasa al contrato de suscripción mensual en la versión escogida inicialmente («Basic», «Pro», «Enterprise») pudiendo cambiar de versión en cualquier momento.
Se cobra por usuario activo al mes, es decir que para que se cobre el importe por usuario al mes el usuario deberá haber utilizado GLOCATOR al menos una vez al mes.
El contrato de suscripción seguirá vigente aunque no haya ningún usuario activo durante el periodo de 6 meses. Transcurridos 6 meses sin ningún usuario activo se cancelará el contrato de suscripción.
ÁMBITO GEOGRÁFICO.
Cobertura del servicio a nivel nacional en modalidad on-line.
ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN Y SUPUESTOS DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
El plazo de prestación del servicio, debido a la naturaleza del mismo, se inicia desde el momento de la perfección del contrato, entra en vigor el día de su firma.
El tiempo de provisión del servicio es de carácter inmediato, desde la contratación del servicio el CLIENTE podrá comenzar a disfrutarlo.
Aceptación condiciones
Con anterioridad a la utilización del GLOCATOR el CLIENTE se compromete a leer el clausulado de los Términos de uso , el cual es a todos los efectos el clausulado de un contrato de suscripción que regula los derechos y obligaciones del suscriptor y proveedor. Al contratar la suscripción declara haber leído y aceptado sin reservas el presente clausulado. Cualquier uso de GLOCATOR implica la aceptación plena y sin reservas por parte del CLIENTE de Términos de uso.
Los términos de uso aplicables son los que estén vigentes al crear la cuenta, momento en el que entran en vigor. E-PC DOCTOR puede modificar los Términos de uso en cualquier momento. Cada nueva versión de los Términos de uso será publicada en https://glocator.es/. Los Términos de uso vigentes en cada momento están disponibles en https://glocator.es/ y son de aplicación durante toda la duración de la suscripción contratada por el uso de GLOCATOR.
Los Términos y condiciones se complementan con los detalles de la oferta para la suscripción o renovación, la política de privacidad, el aviso legal y sus Anexos y los manuales, este conjunto documental constituye el contrato entre E-PC DOCTOR y el CLIENTE. La aceptación de los Términos y condiciones implican la aceptación íntegra de todo el conjunto documental con carácter previo a la contratación, entendiéndose desde el momento de la aceptación incluidas en el contrato. Entra en vigor en la fecha de inicio su suscripción o en la fecha en que se renueve su Suscripción.
El usuario CLIENTE que acepte los términos y condiciones acepta el Contrato en representación del CLIENTE, manifiesta y garantiza que:
- Ostenta el poder para vincular a tu empresa o a la entidad aplicable a los presentes términos de modo que sean obligatorios para ellas;
- Ha leído y comprende los Términos y condiciones.
- Acepta dichos Términos y condiciones en nombre de la parte a la que representas.
DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO
DURACIÓN: 1 mes.
RENOVACIÓN: Automática. se tendrá por renovado automáticamente el contrato por mensualidades, siendo de aplicación los términos y condiciones que en el momento de la renovación se encuentren vigentes en https://glocator.es/, salvo comunicación expresa por parte del CLIENTE de su intención de no renovación del PLAN CONTRATADO con una antelación mínima de treinta (30) días a la fecha de finalización del periodo inicial o de cualquiera de sus prórrogas.
CANCELACIÓN: 30 días antes de la fecha de renovación.
IMPORTE Y FACTURACIÓN GLOCATOR
https://glocator.es/ publica las modalidades de suscripción disponibles. Las tarifas resultan de la oferta publicada en cada momento.
Los precios que se indican respecto a cada servicio se expresan en la moneda Euro (€). Los precios indicados en los servicios de nuestra web no incluyen IVA.
El precio total a pagar por el sujeto obligado a la consulta se establecerá con la confirmación de la solicitud.
El importe de los servicios prestados por la E-PC DOCTOR es el precio vigente en cada periodo de facturación que será publicará en la web (Ver apartado MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES)
Para la tramitación de las solicitudes será necesario aportar los datos con asterisco del formulario de pedido y la documentación que se requiera. Usted recibirá documento acreditativo del pago del servicio contratado y en su caso factura junto con su pedido.
La información detallada o cualquier duda sobre los servicios ofrecidos, su importe… se puede consultar en la web.
El precio del servicio se devengará a mes vencido.
Una vez perfeccionado el contrato usted recibirá documento acreditativo del pago del servicio contratado y en su caso factura junto con su pedido.
Las facturas se generarán automáticamente el último día de cada mes.
MODALIDADES DE PAGO ACEPTADAS.
El pago se realizará a través de la pasarela de pago Redsys.
El Cliente declara que los medios de pago que utilice para la contratación de los Servicios son de su titularidad o que, en caso de personas jurídicas, dispone de la autorización correspondiente de su titular para realizar dicha contratación.
La autorización de la operación está vinculada a nuestra política de prevención del fraude online. En caso de que E-PC DOCTOR advierta alguna conducta descrita en nuestra política como práctica fraudulenta la operación no será autorizada.
Condiciones de registro
Para utilizar la cuenta, el CLIENTE primero debe estar registrado. Para crear la cuenta deberá ingresar información con exactitud de todos los campos obligatorios del formulario de registro. En el proceso de registro el sujeto obligado a la consulta creará sus credenciales que le permitirán acceder a su cuenta.
La cuenta del CLIENTE puede ser cancelada por E-PC DOCTOR en cualquier momento y sin previo aviso en ejecución de sus políticas de control, detección del fraude…El Servicio debe utilizarse para los fines para los que está destinado, respetando los derechos de terceros y el cumplimiento normativo. Queda estrictamente prohibido el uso fraudulento o ilícito de los servicios y contenidos de GLOCATOR.
Además, debido a que el uso de GLOCATOR está condicionado a la contratación por parte del CLIENTE de un modelo de suscripción con E-PC DOCTOR, en caso de terminación de la suscripción, el CLIENTE ya no podrá utilizar el GLOCATOR.
Identificadores/credenciales
Las credenciales de “Usuario”: nombre de usuario o contraseña permitiendo el acceso y uso de GLOCATOR.
Las credenciales son estrictamente personales y confidenciales. Por tanto, el Usuario se compromete a mantenerlos en secreto y no divulgarlos de ninguna manera.
En ningún caso podrá ceder u otorgar sus credenciales, gratuitamente o contra pago.
El uso de las credenciales de Usuario se realiza íntegramente bajo su responsabilidad.
En caso de pérdida, robo o uso indebido de uno o más de los identificadores (contraseña, correo electrónico), el CLIENTE se compromete a informar a E-PC DOCTOR lo antes posible.
Como medida de seguridad, E-PC DOCTOR puede cancelar determinados credenciales (correo electrónico, contraseña) vinculados a la cuenta del CLIENTE después de la recepción y procesamiento de esta información. En su caso, E-PC DOCTOR comunicará al CLIENTE nuevas credenciales.
En ausencia de información, y salvo prueba en contrario, cualquier conexión o transmisión de pedidos o datos realizados utilizando las credenciales de la cuenta del CLIENTE se considerará procedente de este último y estará bajo su exclusiva responsabilidad.
Uso legítimo del Servicio
El uso de la Aplicación se realiza bajo la única y total responsabilidad del CLIENTE.
La legitimidad del tratamiento está basada en la condición del CLIENTE como obligado al cumplimiento de la normativa que regula el fichaje laboral. Si el CLIENTE suscriptor no tuviere un interés legítimo para el uso de la aplicación, el tratamiento de datos no cumpliría el principio de licitud en base al Artículo 5 LOPDGDD. El suscriptor garantiza que tiene derecho a contratar la suscripción al Saas GLOCATOR y a celebrar un contrato con E-PC DOCTOR.
El CLIENTE es el único responsable de la información que comunica desde la cuenta.
En caso de uso anormal o explotación ilícita de GLOCATOR, el CLIENTE es el responsable de los daños causados a terceros y las consecuencias de las reclamaciones o acciones que podría resultar.
El CLIENTE también renuncia al derecho de ejercitar cualquier recurso contra E-PC DOCTOR en caso de procedimientos judiciales iniciados por un tercero en su contra debido al uso y / o explotación ilícita por el usuario de GLOCATOR.
EL CLIENTE DECLARA SU CUMPLIMIENTO CON TODA LA NORMATIVA QUE LE SEA APLICABLE Y SU RENUNCIA A LA VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.
E-PC DOCTOR no está obligado a realizar ninguna verificación al respecto. El usuario es único responsable de los datos que registra, consulta, almacena, transfiere o descarga a través del Servicio.
El uso de GLOCATOR y el uso de los datos que permite obtener se realiza por tanto bajo la responsabilidad del CLIENTE y por su cuenta y riesgo.
Se prohíbe al Usuario realizar cualquier reproducción o reconstrucción parcial o total de GLOCATOR.
El CLIENTE no podrá bajo ninguna circunstancia poner GLOCATOR a disposición de un tercero, quedando prohibido estrictamente cualquier otro uso, a título meramente enunciativo: cualquier adaptación, modificación, traducción, ordenación, distribución, descompilación…
Se prohíbe realizar ingeniería inversa de los servicios.
Se prohíbe acceder a los Servicios para crear/copiar/desarrollar… un producto o servicio de la competencia.
Se prohíbe copiar cualquier característica, función o gráfico de los Servicios.
REEMBOLSOS
Por las características del servicio contratado no es procedente el reembolso en ninguno de servicios contratados.
FIRMA
Debido a la naturaleza online del contrato las partes consienten la firma a través de la aceptación de los términos y condiciones.
CONFIDENCIALIDAD
Las partes se comprometen a mantener estrictamente confidencial la información intercambiada y todos los documentos y elementos producidos en el contexto de la ejecución de estos presentes, en particular, a título enunciativo pero no limitativo, las técnicas, códigos informáticos, herramientas de programación, software… que componen la suscripción a GLOCATOR, la documentación comunicada por E-PC DOCTOR sobre el GLOCATOR, así como la información facilitada por los Usuarios.
Durante la vigencia de este Contrato y después de la terminación del mismo, el CLIENTE se compromete a no divulgar esta información a terceros, sin la autorización previa por escrito de E-PC DOCTOR salvo que pueda acreditar que la información es de dominio público sin falta o negligencia por su parte, y no realizar ninguna acción que pueda afectar directa o indirectamente a esta confidencialidad.
RESOLUCIÓN
El CLIENTE podrá solicitar la baja de la suscripción en cualquier momento a través de su cuenta. Debe dirigirse a Configuración- eliminar cuenta, deberá introducir su contraseña y marcar el checkbox donde declara que comprende las consecuencias de la baja para poder eliminar la cuenta. A continuación, se le enviará un correo de despedida indicando la fecha de baja.
La baja tendrá efecto al finalizar el periodo de facturación en curso en el momento de la solicitud de baja. MUY IMPORTANTE: La solicitud de baja deberá efectuarse al menos un mes antes de la fecha de expiración en caso de efectuarse la solicitud de baja fuera de plazo será efectiva en el siguiente periodo de facturación, sin perjuicio de las cuotas a devengar que durante ese tiempo.
La baja no implicará en ningún caso el derecho de E-PC DOCTOR a reclamar las cuotas debidas y no satisfechas por el CLIENTE.
Son causas de resolución:
Acciones u omisiones contrarias a la buena fe, usos contractuales…
El CLIENTE se compromete al uso exclusivo de GLOCATOR por el suscriptor de acuerdo con los términos de esta suscripción.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO LISTA STOP PUBLICIDAD
La E-PC DOCTOR está capacitada para la modificación unilateral de las presentes Condiciones generales de la contratación (también de sus anexos) y por tanto para la modificación de las condiciones de la suscripción a GLOCATOR.
La modificación será comunicada con 30 días de antelación a la aplicación de la misma.
La modificación unilateral de las condiciones de los términos de la suscripción habilitará al CLIENTE a la solicitud de la rescisión de su contrato hasta el final del plazo respectivo. La solicitud de la rescisión se realizará a través su cuenta, en el apartado configuración-eliminar cuenta.
Una vez transcurrido el periodo de preaviso (30 días) y en ausencia de solicitud de baja, entrarán en vigor las nuevas condiciones de la suscripción a GLOCATOR, aplicándose automáticamente la modificación en la fecha de aplicación comunicada y perdiendo el CLIENTE el derecho a rescindir el contrato en base a la modificación de las condiciones. Los cambios pasarán a formar parte del contrato en el momento de la notificación de la modificación.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
E-PC DOCTOR desarrolla su actividad diligentemente para asegurar el buen funcionamiento de GLOCATOR dentro de los límites de responsabilidad aquí previstos.
E-PC DOCTOR no se hace responsable en modo alguno del cumplimiento normativo del cliente.
La mera contratación de la suscripción s no equivale ni garantiza en modo alguno el cumplimiento de la normativa aplicable a la gestión de la jornada laboral. GLOCATOR es una herramienta sujeta al uso del CLIENTE, que es el responsable del cumplimiento de sus obligaciones.
Tampoco se hace responsable de las conductas que supongan un incumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales.
E-PC DOCTOR excluye su responsabilidad ante las siguientes acciones/omisiones del sujeto obligado a la consulta (a título meramente enunciativo):
-Instalación en los teléfonos particulares de usuarios del CLIENTE (empleados del CLIENTE).
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
E-PC DOCTOR no se responsabiliza del cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos del cliente.
E-PC DOCTOR se compromete a cumplir con todas las disposiciones del Reglamento 2016/679 relativo a la protección de datos personales y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
E-PC DOCTOR en función del tratamiento que realice trata los datos de carácter personal en calidad de responsable o de encargado de tratamiento.
E-PC DOCTOR como responsable de tratamiento respecto al CLIENTE de los datos de los representantes legales de la otra parte, así como de los datos de usuarios autorizados del CLIENTE con motivo de la celebración del presente contrato, de la creación y gestión de la cuenta y de la relación negocial.
E-PC DOCTOR como encargado de tratamiento de los datos de los usuarios del CLIENTE.
Puede consultar toda la información sobre protección de datos en nuestra Política de Privacidad.
RESPONSABILIDAD
La responsabilidad que asume E-PC DOCTOR frente al Comprador se limitará como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por E-PC DOCTOR del Comprador.
E-PC DOCTOR no se hace responsable de los daños personales o económicos provocados como consecuencia de la utilización de los servicios contratados.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Todo pedido realizado a https://glocator.es/ implica necesariamente la aceptación sin reservas por parte del cliente de lo dispuesto en estas condiciones.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Orihuela (Alicante).
